Hoje aconteceu algo inusitado aqui na Portátil Informática. Uma cliente entrou em contato relatando que seu MacBook M1 A2337 simplesmente parou de ligar. Desesperada, explicou que precisava do equipamento funcionando no mesmo dia e perguntou se eu poderia atendê-la com urgência.
Cerca de 45 minutos depois, recebi o MacBook. A cliente esqueceu de enviar a fonte de alimentação, então utilizei a minha para realizar os testes iniciais. Ao conectar meu testador de corrente, percebi que os sintomas indicavam um possível problema relacionado ao PWM de entrada. Diante disso, iniciamos a desmontagem do equipamento para uma inspeção mais detalhada.
Para minha surpresa, ao abrir o MacBook, notei sinais de líquido apenas nas portas USB-C, sendo que uma delas estava completamente carbonizada. Questionei a cliente sobre algum possível acidente com líquidos, e ela jurou de pé junto que nunca havia derramado nada sobre o dispositivo. No entanto, comentou que a funcionária da limpeza poderia ter deixado cair algo e limpado rapidamente sem avisá-la.
Identificado o problema, realizamos a troca da porta USB-C danificada. O equipamento estava tão limpo internamente que nem precisou passar pelo nosso procedimento padrão de limpeza preventiva. Após a substituição, o MacBook voltou a funcionar normalmente, o que foi surpreendente, já que a carbonização da porta poderia ter danificado também o PWM da USB-C. Mas, para sorte da cliente, tudo permaneceu intacto e operacional.
Entre desmontagem, inspeção visual, verificação dos componentes, testes e reinstalação, todo o processo levou apenas uma hora.
Conclusão: Os milagres na eletrônica existem!
Este caso reforça a importância de contar com profissionais especializados na manutenção de MacBooks. Aqui na Portátil Informática, realizamos diagnósticos precisos e reparos rápidos, garantindo que seu equipamento volte a funcionar no menor tempo possível. Se seu MacBook apresentar qualquer defeito, entre em contato e faça um orçamento. Trabalhamos com reparos em todo o Brasil!
