Dell G15 5511 e Alienware M15 R6: Defeitos mais comuns e soluções especializadas
Os notebooks Dell G15 5511 e Alienware M15 R6 são referências em desempenho para jogos e aplicações pesadas. No entanto, como todo equipamento de alto desempenho, esses modelos apresentam defeitos crônicos e desgastes naturais que comprometem a performance com o tempo. Conhecer esses problemas e aplicar as soluções corretas é essencial para prolongar a vida útil do equipamento.
1. Problemas de superaquecimento e thermal throttling
Um dos defeitos mais recorrentes nesses modelos é o superaquecimento, que causa travamentos, perda de desempenho e até desligamentos repentinos. Isso ocorre, principalmente, por:
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Acúmulo de sujeira nos coolers e dissipadores
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Pasta térmica ressecada ou de baixa qualidade
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Pads térmicos danificados ou mal posicionados
Na Portátil Informática, realizamos limpeza preventiva completa com desmontagem total do equipamento. Substituímos a pasta térmica por compostos com 18W/mK de condução térmica e utilizamos pads térmicos de 12W/mK, que garantem dissipação de calor ideal para o chip gráfico (GPU) e processador (CPU).
2. Notebook liga, mas não dá vídeo
Esse sintoma clássico é um sinal de que há falhas no circuito de vídeo. Os principais responsáveis são:
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Tela com backlight queimado ou display danificado
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Cabo flat de vídeo com mau contato ou rompimento
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Defeito no circuito LVDS da placa-mãe
Nossa equipe é treinada para diagnosticar com precisão, usando ferramentas de bancada avançadas. Reparamos circuitos LVDS, substituímos telas, e fazemos testes específicos no cabo flat.
3. Defeito no botão power – Flex Gate
Outro problema frequente é o mau funcionamento do botão power. Em muitos casos, o problema está no cabo chamado Flex Gate, que liga o botão ao sistema da placa-mãe. Quando rompido ou com soldas quebradas, o notebook não liga.
Na Portátil Informática, realizamos a recuperação do Flex Gate com solda microscópica de precisão, devolvendo a funcionalidade ao sistema sem precisar substituir a carcaça inteira.
4. GPU dedicada danificada – Troca de BGA
A linha Alienware M15 R6, por ser extremamente potente, sofre com falhas no chip gráfico (GPU) por excesso de calor ou falha no BGA (esfera de solda entre chip e placa).
Oferecemos troca do BGA da GPU com reballing profissional e aplicação de nova solda, prolongando a vida útil da placa sem necessidade de substituição completa.
5. Lentidão extrema – Upgrade ou falha de hardware
É comum que esses modelos apresentem lentidão com o tempo, por motivos como:
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Memória RAM insuficiente ou defeituosa
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HD mecânico sobrecarregado ou com bad blocks
Realizamos upgrade de memória, substituímos HD por SSD NVMe de alta velocidade e também testamos e substituímos módulos defeituosos.
6. A importância da limpeza preventiva
Manter o Dell G15 5511 ou o Alienware M15 R6 com boa performance depende de cuidados frequentes. A limpeza preventiva a cada 6 meses com troca de pasta térmica e pads térmicos garante:
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Temperaturas equilibradas
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Maior vida útil dos componentes
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Desempenho constante em jogos e softwares pesados
Na Portátil Informática, cada limpeza preventiva inclui análise termográfica, limpeza física e troca por materiais de alta performance — não usamos produtos genéricos ou de baixa condutividade.
Se você possui um Dell G15 ou Alienware M15 R6 e está enfrentando problemas de travamentos, aquecimento, falhas de vídeo ou lentidão, é hora de confiar em quem entende do assunto.
A Portátil Informática é especializada em modelos gamers e realiza todos os serviços com técnico experiente em solda microscópica e manutenção avançada de placas.
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