Problemas de Wi-Fi no MacBook e no iPad são relativamente comuns.

Problemas de Wi-Fi no MacBook e no iPad são relativamente comuns e podem ser causados por uma variedade de fatores, desde configurações incorretas até problemas com a rede ou até falhas de hardware. Abaixo estão algumas dicas detalhadas para resolver problemas de conectividade Wi-Fi, tanto no MacBook quanto no iPad.
1. Verificar a Rede e a Conexão do Roteador

Antes de se aprofundar em soluções específicas para o MacBook ou iPad, é sempre bom começar verificando a própria rede:

Reinicie o Roteador/Modem: Desligue e ligue novamente o roteador/modem. Isso pode resolver problemas de conexão intermitente ou problemas temporários de rede.
Verifique a Conexão de Internet: Teste outros dispositivos (como smartphones ou outros laptops) para garantir que a conexão à Internet está funcionando corretamente.

2. Reiniciar o MacBook ou iPad

Às vezes, reiniciar o dispositivo pode corrigir falhas temporárias de conectividade:

MacBook: Clique no menu Apple no canto superior esquerdo e selecione Reiniciar.
iPad: Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante apareça. Arraste o controle para desligar e depois ligue-o novamente.

3. Verificar as Configurações de Wi-Fi

Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado no seu dispositivo e que ele esteja conectado à rede correta.
No MacBook:

Clique no ícone de Wi-Fi na barra de menus no canto superior direito.
Certifique-se de que o Wi-Fi está ligado e de que você está conectado à rede correta.
Se a rede Wi-Fi não estiver aparecendo, selecione Ativar Wi-Fi.

No iPad:

Abra o app Configurações.
Toque em Wi-Fi e verifique se está ativado.
Certifique-se de estar conectado à rede correta.

4. Esquecer a Rede e Reconectar

Às vezes, o dispositivo pode ter dificuldades com a conexão de rede, especialmente se houver conflitos com as configurações de IP ou senha.
No MacBook:

Vá para Preferências do Sistema > Rede > Wi-Fi > Avançado.
Selecione a rede Wi-Fi com a qual você está tendo problemas e clique em “-” para esquecê-la.
Conecte-se novamente à rede, inserindo a senha, se necessário.

No iPad:

Abra Configurações > Wi-Fi.
Toque no nome da rede Wi-Fi à qual você está conectado.
Toque em Esquecer esta Rede e depois conecte-se novamente, inserindo a senha, se necessário.

5. Verificar Interferência e Sinal Fraco

Se você está em um ambiente com muitas redes Wi-Fi próximas, pode haver interferência no sinal.

Mudança de canal no roteador: Muitos roteadores têm a capacidade de mudar o canal em que operam, o que pode melhorar a conectividade se houver interferência. Consulte o manual do seu roteador para fazer isso.
Proximidade do roteador: Certifique-se de estar perto do roteador. Sinal Wi-Fi pode ficar fraco à medida que você se afasta.

6. Redefinir as Configurações de Rede

Se o seu MacBook ou iPad continuar tendo problemas de conectividade, você pode tentar redefinir as configurações de rede, o que pode corrigir problemas relacionados a IPs, DNS e outras configurações.
No MacBook:

Vá em Preferências do Sistema > Rede.
Selecione Wi-Fi na lista à esquerda, e clique em Avançado.
Clique no botão Restaurar para redefinir as configurações de rede.
Em seguida, reconecte-se à rede.

No iPad:

Abra Configurações > Geral > Redefinir.
Toque em Redefinir Configurações de Rede. Isso apagará as redes salvas, senhas, configurações de VPN e APN, mas pode corrigir problemas de conectividade.

7. Verificar o Status do Servidor DNS

Às vezes, o problema pode estar relacionado ao servidor DNS, especialmente se você não consegue acessar sites, mas a conexão com o Wi-Fi parece estar funcionando.
No MacBook:

Vá para Preferências do Sistema > Rede > Wi-Fi > Avançado.
Selecione a rede à qual você está conectado e, em seguida, clique na aba DNS.
Verifique se há servidores DNS válidos configurados ou adicione um servidor DNS alternativo como o Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o Cloudflare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1).

No iPad:

Abra Configurações > Wi-Fi.
Toque na rede à qual está conectado e, em seguida, toque em Configurar DNS.
Se estiver em Automático, altere para Manual e adicione os endereços DNS mencionados acima.

8. Teste com outra Rede Wi-Fi

Se possível, conecte seu MacBook ou iPad a uma rede Wi-Fi diferente (por exemplo, Wi-Fi de um amigo ou uma rede pública) para ver se o problema persiste.

Se a conexão funcionar em outra rede, o problema provavelmente está no roteador ou na configuração da sua rede Wi-Fi original.
Se o problema persistir em todas as redes, é possível que o problema seja com o hardware do MacBook ou iPad.

9. Atualizar o Software e Firmware

Certifique-se de que tanto o macOS quanto o iOS/iPadOS estejam atualizados, pois as atualizações podem corrigir problemas de conectividade.
No MacBook:

Vá para Preferências do Sistema > Atualização de Software.
Instale todas as atualizações disponíveis.

No iPad:

Abra Configurações > Geral > Atualização de Software.
Instale todas as atualizações disponíveis.

10. Testar o Hardware (Wi-Fi)

Se você tentou todas as soluções acima e ainda está enfrentando problemas de Wi-Fi, é possível que haja um problema com o hardware do seu MacBook ou iPad. Isso pode ser um defeito no adaptador de Wi-Fi interno ou na placa-mãe.

No MacBook: Você pode verificar a diagnóstico de hardware no Apple Diagnostics:
Desligue o MacBook.
Ligue-o novamente e pressione a tecla D até que o diagnóstico comece.
Siga as instruções para verificar problemas de hardware.

No iPad: Não há uma maneira de executar diagnósticos internos diretamente, mas se o seu iPad ainda estiver com problemas, é recomendável levar o dispositivo a uma Assistência Técnica Autorizada Apple.

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